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Post by admin, 2009-3-3, Views:各类视频会议,会议室（多媒体会议室 电子会议室 多功能厅 多功能会议室）租赁
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服务对象
凡在Bestel(良讯)购买视讯产品或配件的客户均可享受Bestel（良讯）提供的免费保修和售后服务。
售后保修服务
1. 以产品本身的服务期限为准。
2. 下列情况将不享受保修服务：
| A.使用或保管不当造成产品外壳损坏； |
| B.电路控制板上有烧焦痕迹或有断脚； |
| C.产品上序列号条形码缺损； |
| D.产品经用户私自拆装； |
| E.自然灾害等非人力抗拒因素所造成设备的损坏 |
退货和换货保障
在Bestel(良讯)买的视讯产品和配件，如收到产品后发现产品质量问题，可以在收到商品起3日之内退换。退回商品时，需将产品的外包装、内带附件、发票等随产品一起退回，我们会在接到您的商品后三个工作日内给您换货或退款。
附加有偿服务内容
提供 7X24 小时热线技术支持。
当系统发生故障时，Bestel(良讯)将委派工程师在规定时间内到达故障现场排除故障并提供现场维护服务记录。设备出现硬件故障，如不能立即解决，Bestel(良讯)为你提供备机服务，保障您的正常使用。Bestel(良讯)为你的IT部门提供现场操作和会议系统技术培训；
| A.提供单机设备故障诊断和配置恢复，互连系统故障诊断和配置恢复； |
| B.提供诊断与维护对象有关的其它系统故障并提出解决方法供参考； |
| C.专门委派工程师每月进行一次预防性维护服务，并提供预防性维护服务记录； |
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